Suporte Técnico

O Suporte Técnico tem como principal objetivo garantir a disponibilidade dos nossos produtos através de um atendimento de alta qualidade. Nossa equipe técnica está preparada para orientar os usuários quanto ao uso adequado dos produtos, bem como esclarecer questões relacionadas à instalação, configuração e operação dos mesmos.

Benefícios de quem tem o Suporte Oriens:

• Evolução dos produtos garantida com a atualização de versões e releases
• Alta disponibilidade do serviço (web, e-mail, telefone e fax)
• Prazos de atendimento de acordo com a severidade da ocorrência
• Equipe permanentemente capacitada nas soluções oferecidas
• Maior disponibilidade dos sistemas com a redução do tempo de parada
• Manutenção da produtividade de sua empresa

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